Konkurencyjność rynku firm spedycyjnych pozytywnie wpływa na jakość obsługi, kompleksowość oferty. Transport międzynarodowy, krajowy, dokumentacja, rzetelność to podstawowe wymagania wobec spedytora.Rynek przedsiębiorstw spedycyjnych determinuje wysoki poziom usług. Konkurencja, kompleksowe oferty, łatwy dostęp oraz możliwość ich porównania, dzięki Internetowi, wpływają korzystnie na jakość obsługi. Profesjonalizm, rzetelność, jakość, rozbudowana flota pojazdów oraz zakres usług stanowią najistotniejsze kryteria jeśli chodzi o transport międzynarodowy oraz krajowy. Zdecydowana większość przedsiębiorstw, które działają w branży zapewnia dziś zarówno przewozy na terenie kraju, jak również transport międzynarodowy. W przypadku przewozów zagranicznych istotnym atutem oferty będzie niewątpliwie profesjonalna obsługa pod kątem formalnym, dokumentacja, ubezpieczenia, monitoring powierzonych ładunków. Transport międzynarodowy wymaga czasem wykorzystania drogi powietrznej albo wodnej. Wiele firm spedycyjnych oferuje również takie możliwości. Oczywiście koszty takich usług bywają wyższe, ale też krócej trwa realizacja zlecenia, szczególnie przy transporcie lotniczym.
